Afinal, Locaweb hospedagem de sites é bom? Eu sou a Dai e hoje vou contar minha experiência e recomendação de hospedagem para você! Vem com a Hora de Codar.
Minha experiência com a Locaweb foi marcada por problemas recorrentes que afetaram diretamente a estabilidade dos meus projetos. Eu via muita lentidão no carregamento, páginas demorando vários segundos para abrir e, em vários momentos, o site simplesmente saía do ar — algo que prejudica SEO, vendas e credibilidade.
E não é só impressão minha: basta olhar o Reclame Aqui da empresa para ver que “site fora do ar” e “lentidão” estão entre as reclamações mais frequentes, com centenas de relatos similares. Isso me fez perceber que os problemas não eram pontuais, mas sim estruturais.
Quando migrei para a Hostinger, a diferença foi gritante. O site passou a carregar muito mais rápido, o uptime ficou estável e o suporte realmente funciona. Hoje, não tenho dúvidas: Hostinger entrega mais velocidade, mais confiabilidade e uma experiência muito superior.
Histórico de estabilidade da Locaweb
O histórico de estabilidade da Locaweb sempre gerou opiniões divididas. Embora a empresa seja uma das mais antigas do Brasil, com décadas de atuação no mercado de hospedagem, muitos usuários relatam oscilações frequentes.
A estabilidade é um ponto em qualquer provedor, pois determina se o site ficará disponível sem interrupções. No caso da Locaweb, há relatos de períodos prolongados de instabilidade, especialmente em hospedagens compartilhadas.
Apesar de melhorias ao longo dos anos, a percepção geral é de que o uptime nem sempre acompanha o padrão de provedores globais mais modernos, preocupando quem precisa de desempenho.
Frequência de sites fora do ar
Um dos pontos mais comentados por usuários da Locaweb é a frequência com que sites ficam fora do ar. Nas plataformas de avaliação, como o Reclame Aqui, existem centenas de relatos recentes envolvendo instabilidade, quedas prolongadas e indisponibilidade total de sites por vários dias.
Esse comportamento afeta diretamente empresas, lojas virtuais e profissionais que dependem de presença digital. Embora a empresa responda à maior parte das reclamações, as recorrências mostram que o problema não é isolado.
Velocidade de carregamento das páginas
A velocidade de carregamento é um dos maiores pontos de atenção da Locaweb. Muitos usuários relatam que os sites hospedados apresentam lentidão acima da média, especialmente em horários de pico.
A falta de tecnologias como LiteSpeed em muitos planos e servidores sobrecarregados pode impactar negativamente o tempo de resposta. Como a velocidade influencia diretamente SEO, experiência do usuário e conversão,
Dessa forma, se torna um fator ainda mais crítico. Comparado a provedores globais mais otimizados, os tempos de carregamento da Locaweb tendem a ser menos competitivos, prejudicando blogs, lojas virtuais e plataformas que dependem de performance.
Guia completo sobre hospedagem
- hospedagem – qual é a melhor?
- quanto custa uma hospedagem?
- como saber qual hospedagem escolher?
- hospedagem com 30 dias grátis
- hospedagem revenda
- criar site na Hostinger
- tipos de hospedagem
- hospedagem compartilhada
- hospedagem cloud
- hospedagem cloud VPS
- hospedagem compartilhada vs cloud
- o que significa erro no servidor
- hospedagem VPS
- como configurar OBS Studio na VPS
Reclamações sobre lentidão recorrente
A lentidão recorrente é uma das reclamações mais frequentes envolvendo a Locaweb. Nos relatos públicos, muitos usuários mencionam que mesmo sites simples apresentam travamentos, carregamento lento e queda de desempenho após atualizações ou picos de acesso.
A repetição dessas queixas mostra que não se trata de casos isolados. Esse padrão afeta diretamente o desempenho de empresas que precisam de velocidade e estabilidade para atender seus clientes.
Além disso, lentidão aumenta as taxas de abandono, reduz a retenção e prejudica a indexação em buscadores, criando um ciclo de impacto negativo difícil de reverter sem migrar de provedor.
Qualidade do suporte técnico
O suporte técnico da Locaweb é outro ponto discutido, inclusive no Reclame Aqui da Locaweb. Embora a empresa responda à maior parte das reclamações, muitos usuários afirmam que o atendimento é burocrático, lento e pouco resolutivo.
Existem relatos de chamados que demoram dias para receber retorno, além de dificuldade para acessar canais de atendimento ou obter soluções técnicas mais profundas.
Em casos mais graves — como sites fora do ar ou problemas de SSL — muitos usuários relatam necessidade de insistência para conseguir suporte adequado.
Tempo de resposta em chamados críticos
O tempo de resposta é um dos fatores mais importantes na experiência com qualquer provedor de hospedagem — e, no caso da Locaweb, esse é um ponto que frequentemente recebe críticas.
Em situações como site fora do ar, falhas no SSL, instabilidade no servidor ou problemas no e-mail corporativo, muitos usuários relatam que o atendimento pode levar horas ou até dias para oferecer uma solução efetiva.
Embora a empresa tenha um histórico de responder a grande parte das solicitações, a agilidade é apontada como insuficiente.
Reputação no Reclame Aqui
A Locaweb possui uma boa nota geral no Reclame Aqui, mostrando esforço da empresa em responder reclamações. No entanto, ao analisar os detalhes, percebe-se outra realidade: a reputação positiva convive com um alto volume de reclamações recorrentes sobre problemas técnicos.
Apesar da nota média ser alta, muitos consumidores classificam suas experiências como frustrantes devido à lentidão, quedas de site e dificuldade de resolução.
É um caso onde o número elevado de reclamações indica um padrão que não passa despercebido, mesmo com a atuação constante da equipe de suporte. Ou seja, a reputação é “boa no papel”, mas os relatos por lá mostram muitos problemas.
Volume de reclamações sobre “site fora do ar”
O termo “site fora do ar” é um dos mais comuns nas reclamações da Locaweb. São centenas de relatos ativos sobre páginas que ficam inacessíveis por horas ou até semanas, muitas vezes sem solução imediata.
Esse volume chama atenção porque reflete um problema estrutural, não pontual. Para quem depende do site para vendas, agendamentos, captação de leads ou tráfego orgânico, essa recorrência é prejudicial.
Além de comprometer a experiência do usuário, as quedas afetam diretamente o SEO e a credibilidade da empresa. Dessa forma, explica por que tantos usuários migram para provedores com uptime mais consistente.
Desempenho do servidor em horários de pico
Outro ponto de atenção é o desempenho dos servidores da Locaweb em horários de maior movimento. Muitos clientes relatam que seus sites ficam lentos, instáveis e até indisponíveis quando há aumento de tráfego — mesmo em picos moderados.
Deste modo, indica possível sobrecarga de servidores compartilhados e falta de otimização adequada para suportar grandes demandas. Para lojas virtuais, blogs de grande audiência e sistemas internos, essa limitação prejudica diretamente resultados comerciais.
O desempenho inconsistente se torna ainda mais problemático quando comparado a concorrentes que utilizam tecnologias mais escaláveis.
Facilidade (ou dificuldade) em usar o painel de controle
Embora a Locaweb ofereça um painel próprio para gerenciamento de hospedagem, muitos usuários relatam que a interface pode ser confusa, pouco intuitiva e, às vezes, lenta.
A dificuldade em encontrar configurações básicas, como DNS, SSL, backups e gerenciamento de arquivos, torna o uso mais complexo para iniciantes e até para profissionais.
Há também relatos de travamentos, menus desorganizados e funcionalidades que não funcionam corretamente após atualizações.
Limitações técnicas dos planos básicos
Os planos básicos da Locaweb apresentam limitações que afetam diretamente o desempenho e a escalabilidade de projetos profissionais.
Entre os pontos mais mencionados por usuários estão: pouca flexibilidade em recursos, limitações de processamento e memória, ausência de tecnologias modernas como LiteSpeed, falta de otimização avançada para WordPress e restrições que dificultam o uso de sites mais pesados.
Para quem precisa apenas de um site institucional simples, essas limitações podem até passar despercebidas, mas para blogs, e-commerces e plataformas que dependem de velocidade, elas se tornam um gargalo.
Relatos de instabilidade após manutenções internas
Outro problema recorrente está ligado às manutenções internas realizadas pela própria Locaweb. Há muitos relatos de sites que ficam fora do ar, apresentam erros de SSL, instabilidade no painel ou falhas em banco de dados após atualizações e intervenções técnicas.
Em alguns casos, os usuários afirmam que não foram avisados previamente sobre a manutenção, agravando ainda mais o impacto.
Ter o site indisponível após uma ação interna é uma das queixas mais graves, principalmente para quem depende da presença digital para vendas, atendimento e geração de leads.
Custo-benefício em comparação com concorrentes
Quando analisamos o custo-benefício, a Locaweb perde competitividade frente a provedores globais mais modernos.
Afinal, embora os preços não sejam necessariamente altos, os recursos oferecidos e o desempenho entregue não acompanham concorrentes que utilizam infraestrutura avançada por valores semelhantes — como Hostinger, HostGator, WP Engine e outros.
Planos com limitações técnicas, lentidão e instabilidade acabam custando mais do que parecem, pois geram perda de tráfego, queda de conversão e tempo gasto com suporte. Ou seja: o “barato” pode sair caro quando o site não entrega performance consistente.
Transparência sobre problemas e SLA real
A transparência sobre falhas e o cumprimento do SLA é outro ponto que levanta dúvidas entre os usuários. Embora a Locaweb declare taxas de uptime elevadas, muitos clientes relatam quedas frequentes sem registros públicos claros ou explicações detalhadas.
A percepção é que o SLA prometido nem sempre reflete a realidade diária. Além disso, alguns usuários mencionam dificuldade para acompanhar incidentes em tempo real, falta de comunicação sobre problemas críticos e respostas genéricas em chamados.
Alternativas melhores com mais estabilidade (como Hostinger)
Quando comparamos o que o mercado oferece hoje, algumas alternativas entregam melhor estabilidade, mais velocidade e suporte mais rápido. A Hostinger é uma das opções mais citadas por quem migra da Locaweb.
Na Hostinger, posso observar alguns pontos:
- Servidores LiteSpeed extremamente rápidos
- Painel hPanel simples e intuitivo
- Estabilidade com uptime real muito próximo de 100%
- Suporte 24h rápido e eficiente
- Recursos de IA integrados
- Preços competitivos com domínio grátis
- Migração gratuita e rápida
Bem… essa foi a minha experiência.
Me conta aqui embaixo o que você acha da Locaweb!